หมวดหมู่สินค้าเงื่อนไขการรับประกันสินค้า KYOWA
1. รับประกันจาก LMT ติดต่อฝ่าย SERVICE
2. ระยะเวลาและการแจ้งเคลม
- กรุณาตรวจสอบสินค้าโดยละเอียดทันทีหลังจากได้รับสินค้า
- หากพบปัญหา (สินค้าชำรุด/ส่งผิด) ต้องแจ้งกลับภายในระยะเวลา 5 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
- การดำเนินการเปลี่ยนสินค้าจะเสร็จสิ้นภายใน 7 วันทำการ หลังจากบริษัทฯ ได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว
3. การเปลี่ยน/คืนสินค้า
- ในกรณีจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดขนาด หรือไม่ตรงตามรายการสั่งซื้อ โดยจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที
- ความเสียหายจากการผลิต : รับประกันเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งเกิดจากความผิดพลาดของกระบวนการผลิต (Defect)
- เงื่อนไขสภาพสินค้า : สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% บรรจุภัณฑ์เดิม (Original Packaging) อุปกรณ์ภายใน กล่อง คู่มือ และป้ายต่างๆ ต้องอยู่ครบถ้วน และสินค้าต้อง “ยังไม่ผ่านการใช้งาน”
- กรณีลูกค้าสั่งซื้อสินค้า ผิดรุ่น ผิดไซส์ หรือผิดขนาด ด้วยตนเอง โดยที่ข้อมูลหน้าเว็บไซต์ระบุไว้ถูกต้องแล้ว
- สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว หรือบรรจุภัณฑ์ฉีกขาดเสียหายจนไม่สามารถนำกลับมาจำหน่ายได้ (ยกเว้นกรณีพิสูจน์ได้ว่าเสียจากฟังก์ชันการทำงานภายใน)
- ความเสียหายที่เกิดจากการนำไปใช้งานผิดประเภท การเก็บรักษาผิดวิธี หรือการดัดแปลงสภาพสินค้า
- ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลมสินค้าที่มีร่องรอยการแกะ งัดแงะ หรือซ่อมแซมด้วยตนเอง ก่อนส่งถึงมือบริษัทฯ
4. ช่องทางติดต่อ : หากพบปัญหา กรุณาติดต่อฝ่าย Service ของ LMT โดยตรง